«ЭКСКО» — Классификация гостиниц и других средств размещения

Классификация гостиниц и других средств размещения

«Сделаем всё, чтобы ваши звёзды сошлись»

Оставить заявку

Работаем по Калининграду и области

ООО «ЭКСКО» оказывает услуги по классификации гостиниц в Калининграде и Калининградской области

Оперативно рассмотрим вашу заявку

Экономим ваше время. Мы в максимально сжатые сроки рассмотрим вашу заявку и проведём экспертную оценку

Поможем подготовиться

Обследуем средство размещения и дадим рекомендации по устранению выявленных несоответствий

Соблюдаем санитарные нормы

Наши сотрудники соблюдают все необходимые меры предосторожности при посещении вашего отеля

Преимущества

Почему нужно заказывать услугу «Классификации» именно у нас

ЭКСКО — не единственная компания, которая аккредитована для проведения работ по классификации гостиниц. Это стимулирует нас к развитию и улучшению. Ознакомьтесь с предложениями и оцените наши преимущества:

Рассмотрение заявки
Большинство компаний:10 рабочих днейЭКСКО:1 рабочий день
Экспертная оценка
Большинство компаний:ЭКСКО:
Оформление и выдача свидетельства
Большинство компаний:5 рабочих днейЭКСКО:2 рабочих дня
Консультационное сопровождение в период классификации
Большинство компаний:Платная услугаЭКСКО:Бесплатно
Дополнительная программа на выбор
Большинство компаний:

ЭКСКО:каждому заявителю
 Предложения большинства компанийПредложение
«ЭКСКО»
Рассмотрение заявки10 рабочих дней1 рабочий день
Экспертная оценка
Оформление и выдача свидетельства5 рабочих дней2 рабочих дня
Консультационное сопровождение в период классификации Услуга оплачивается по тарифу организации Каждому заявителю бесплатно
Дополнительная программа на выбор Каждому отельеру при подаче заявки на классификацию 

Дополнительные опции

Вопросы «Что делать? Как делать?» у вас обязательно возникнут на любом этапе деятельности гостиницы или в процессе её классификации. Мы поможем избежать ошибок и найти оптимальные решения.

При подаче заявки на классификацию гостиницы вы можете воспользоваться одной из предлагаемых программ без дополнительной оплаты:

Подготовка гостиниц к классификации

Обследование средства размещения до предъявления его к классификации – предоставляются подробные сведения о текущем состоянии гостиницы с рекомендациями по устранению выявленных несоответствий.

Диагностика качества сервиса

Проведение внешнего и внутреннего аудита, в том числе по программе «Тайный гость».

Разработка стандартов обслуживания.

Разработка программы внутреннего контроля.

Формирование системы документации средства размещения.

Организация обучения, повышения квалификации и подготовки персонала.

Оставить заявку

Часто задаваемые вопросы

Мы подготовили для Вас ответы на частые вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста напишите нам и мы с удовольствием ответим.

Можно ли отелю не получать категорию вообще?

Функционирование объекта без присвоения соответствующей категории влечет за собой административную ответственность. Также попадает под ответственность — использование объектом (в рекламе или другими способами) категории, не соответствующей той, которая была ему присвоена.

Насколько важны звёзды для туристов?

Категория гостиницы, наравне с ценой – ключевой фактор, на который ориентируются туристы при выборе объекта. Поэтому важно, чтобы гостиница нашла «своего» туриста.

Что делать, если отель не согласен с присвоенной категорией?

Заявитель вправе обжаловать результаты классификации гостиницы в комиссии по апелляциям в течение 30 дней со дня получения копии решения аккредитованной организации (п. 28 . Положения о классификации гостиниц - Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1860).

Как долго проходит классификация? Можно ли ускорить процесс?

Точный срок экспертной оценки зависит от типа гостиницы, перечня услуг, множества других факторов. Ускорить процедуру можно, если пройти предварительную подготовку к классификации.

Кто может проверить наличие или отсутствие свидетельства?

Гость, Роспотребнадзор, Ростуризм и другие ведомства. Об отсутствии свидетельства жалобу может подать гость отеля в Роспотребнадзор, в Ростуризм.

Как мы работаем

Ваше время имеет для нас значение

Подать заявку

Заявка на сайте

1 рабочий день

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в удобное для вас время. Объясним какие документы необходимо подготовить.

Экспертная оценка

В минимальные сроки

Мы рассмотрим ваши документы, согласуем выезд нашего эксперта на объект и проведём выездную экспертную оценку.

Принятие решения о присвоении категории

2 рабочих дня

На основании анализа документов и результатов выездной экспертной оценки, ЭКСКО принимает решение о присвоении категории.

Оформление и выдача свидетельства

до 2х рабочих дней

Вы получаете Свидетельство о присвоении категории. Свидетельство действует 3 года. Информация о классификации вносится в Федеральный перечень туристских объектов.

О компании

ООО «ЭКСКО» более 11 лет оказывает услуги по классификации гостиниц в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и осуществляет свою деятельность по оценке соответствия на всей территории России

ООО «ЭКСКО» аккредитовано Министерством экономического развития Российской Федерации для проведения работ по классификации гостиниц и иных средств размещения.

Организация включена в Федеральный перечень аккредитованных организаций за номером 220000105.

Сертификат аккредитации

Наши эксперты

C Вами будут работать наши лучшие специалисты

Глуховцева Юлия Александровна

руководитель отдела классификации и сертификации, эксперт по классификации объектов туристской индустрии

Образование высшее по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», ГОУ ВПО «Калининградский государственный университет» 2005 г., «Специалист по сервису и туризму». Опыт работы в области классификации средств размещения - 6 лет

Шацкая Эвелина Викторовна

эксперт по классификации объектов туристской индустрии

Образование высшее по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», ФГОУ ВПО «Кубанский государственный университет физической культуры, спорта и туризма 2008г., квалификация «Специалист по сервису и туризму». Опыт работы в области классификации средств размещения - 5 лет

Бойцова Анастасия Андреевна

эксперт по классификации объектов туристской индустрии

Образование высшее по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», ФГОУ ВПО «Российский государственный университет имени Иммануила Канта» 2009г.,квалификация «Специалист по сервису и туризму». Опыт работы в области классификации средств размещения - 2 года

Давжинец Анастасия Юрьевна

эксперт по классификации гостиниц

Образование высшее по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» ФГАОУ ВПО «Балтийский государственный университет имени Иммануила Канта» 2013г.,квалификация Специалист по сервису и туризму. Опыт работы в области классификации средств размещения - 4 года

Контакты


236040 г. Калининград,
ул. Университетская, 2-г, офис 309.

+7 (4012) 519–111
+7 (4012) 75–55–90
exco@list.ru

Режим работы:
Пн.–Пт.: 09:00 – 18:00

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
* - поля обязательные для заполнения