Независимяя Экспертная Организация «ЭКСКО» — Как пройти классификацию без проблем

Кейс: Классификация хостела «Луиза». Классификация с господдержкой это реально!

29 июня 2022 года в компанию «ЭКСКО» обратился наш постоянный клиент - руководитель вводившегося в эксплуатацию хостела «Луиза» по вопросу классификации данного средства размещения.

Современный и уютный хостел «Луиза» расположен в Центральном районе города Калининграда на ул. Ермака. Данный исторический район практически не пострадал в период Второй мировой войны и тут можно познакомиться с истинным старым Кёнигсбергом. Рядом с хостелом — Центральный парк Культуры и Отдыха, Калининградский зоопарк и Калининградский областной драматический театр. К услугам гостей обустроенная общая кухня, комнаты с удобными кроватями и белоснежным бельем, большая библиотека, лаунж-зона, бесплатный wi-fi. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. В распоряжении гостей большая придомовая территория, где можно поиграть в игры, устроить пикник или воспользоваться зоной барбекю. Стойка регистрации работает круглосуточно.

Что мы делали

Задача: Классифицировать отель с господдержкой

В ноябре 2020 года между Министерством по культуре и туризму Калининградской области, Фондом «Центр поддержки предпринимательства Калининградской области» и Автономной некоммерческой организацией Калининградской области «Туристский информационный центр Калининградской области» подписано трехстороннее соглашение о создании туристского кластера Калининградской области.

К участию в деятельности кластера привлечены СМСП, которые включают туристические организации, объекты размещения и питания, производства сувенирной продукции, рекреационные и прочие услуги.

С этой целью в структуре Фонда «Центр поддержки предпринимательства Калининградской области» в декабре 2017 года создан Центр кластерного развития. Он оказывает содействие развитию кооперации бизнеса, органов государственной власти, учреждений образования, науки и инвесторов. На сегодняшний день поддержку от Фонда получили уже 1827 предпринимателей.

Специалисты ООО «ЭКСКО» предложили руководству хостела «Луиза» обратиться в Фонд за поддержкой и дальнейшим финансовым содействием.

Этапы реализации принятой идеи.
  • Регистрация заявителя (ИП Лисиченко А.Ф.) как индивидуального предпринимателя в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства;
  • Подача заявки в Фонд «Центр поддержки предпринимательства Калининградской области»;
  • Рассмотрение заявки Фондом;
  • Вынесение положительного ответа по заявке Фондом;
  • Заключение трехстороннего договора между ИП Лисиченко А.Ф., ООО «ЭКСКО» и Фондом «Центр поддержки предпринимательства Калининградской области»;
  • Содействие в финансировании Фондом работ по оказанию комплекса услуг по классификации для ИП Лисиченко А.Ф. (компенсация 85 % от полной стоимости).

Параллельно взаимодействию с Фондом наши эксперты занимались подготовкой хостела к процессу классификации для успешного ее прохождения. Был проведен анализ возможных несоответствий и рисков в связи с вступлением в силу с 1 января 2021 года Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц", предоставлены рекомендаций по выбору приемлемых решений, разработаны стандарты гостиницы, которые включают в себя должностные инструкции, функциональные обязанности и требования.

Результат
  • выполнение мероприятий по устранению выявленных расхождений, следовательно, полное соответствие хостела «Луиза» требованиям Положения о классификации гостиниц;
  • успешное прохождение процесса классификации с выдачей Свидетельства о присвоении средству размещения категории «без звезд»;
  • компенсация расходов в размере 85 % от полной стоимости оказания услуг по классификации за счет Фонда «Центр поддержки предпринимательства Калининградской области».

Для чего нужна классификация:

Классификация отеля необходима для предоставления потребителям достоверной информации о соответствии объекта туристской индустрии предусмотренной категории и повышения конкурентоспособности туристских услуг и привлекательности объектов туристской индустрии.

ООО «ЭКСКО» осуществляет деятельность в области классификации средств размещения в соответствии с подтвержденными полномочиями (действующий аттестат аккредитации № АА-96 от 27.10.2020 выдан Министерством экономического развития Российской Федерации). Наши лучшие специалисты, квалифицированные эксперты имеют опыт работы в области классификации и сертификации средств размещения более 10 лет.

Отзыв

Хостел «Луиза» выражает благодарность ООО «ЭКСКО» за оперативность, профессионализм и надёжные партнёрские отношения на этапе проведения комплекса работ по классификации нашего гостиничного объекта.

С уважением

Лисиченко А. Ф.

Сертификат аккредитации

Эксперты

Специалисты которые работали над этим проектом

Глуховцева Юлия Александровна

руководитель отдела классификации и сертификации
эксперт по классификации объектов туристской индустрии

  • Образование высшее по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» - ГОУ ВПО «Калининградский государственный университет» 2005 г.
  • Прошла обучение в АНОО «Учебно-консультационный центр «ВНИИС» по программе «Сертификация туристских услуг и услуг средств размещения»
  • Прошла обучение в РМАТ по программе «Классификация гостиниц и иных средств размещения»
  • Прошла обучение по дополнительной профессиональной программе «Сертификация туристских услуг и услуг средств размещения в АНО «РССП»
  • Прошла обучение по дополнительной профессиональной программе «Классификация гостиниц и иных средств размещения» в Российской международной академии туризма и повышение квалификации по программе «Классификация объектов туристической индустрии» (гостиницы, пляжи, горнолыжные трассы) в «Институте сервиса, туризма и инноваций» г. Краснодар в 2021 г.
  • Прослушала курс обучения Роспотребнадзора «Гостиничный бизнес – 2021» в ФБЗУ «Центр гигиены и эпидемиологии» г. Санкт-Петербург
  • Прошла обучение в МВА по программе «Гостиничный менеджмент».
  • Опыт работы в области сертификации и классификации средств размещения – свыше 10 лет
  • Cертифицировано и классифицировано более 100 объектов.

Бойцова Анастасия Андреевна

эксперт по классификации объектов туристской индустрии

  • Образование высшее по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» — ФГОУ ВПО «РГУ им. И.Канта» 2009 г.
  • Прошла обучение по дополнительной профессиональной программе «Классификация гостиниц и иных средств размещения» в Российской международной академии туризма.
  • Прошла обучение по дополнительной профессиональной программе «Классификация объектов туристской индустрии. Классификация гостиниц» в учебном центре «Эксперт»
  • Регулярно принимала участие в различных вебинарах: «Как сохранить сервис в Отеле в период кризиса?», «Hospitality Sales Forum 2022» в г. Санкт-Петербург, «HOT REVENUE WORKSHOP. МАКСИМИЗАЦИЯ ДОХОДА НА ВСЕМ ПУТИ ГОСТЯ» в г. Москва
  • Прослушала курс обучения Роспотребнадзора «Гостиничный бизнес – 2021» и «Гостиничный бизнес – 2022» в ФБЗУ «Центр гигиены и эпидемиологии» г. Санкт-Петербург
  • Опыт работы в области классификации средств размещения – 5 лет
  • Классифицировано свыше 30 объектов.

Контакты

Появились вопросы?
Свяжитесь с нами



Адрес:
236040 г. Калининград,
ул. Университетская, 2-г, офис 309.

Телефон:
+7 (909) 791-71-91
+7 (4012) 77-12-92

Электронная почта:
exco@list.ru

Режим работы:
Пн.–Пт.: 09:00 – 18:00

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных
* - поля обязательные для заполнения